Você sabe o que é Branding e por que ele é essencial para seu negócio?

O que é Branding?

Branding é o processo de criar uma imagem forte e positiva de uma empresa, seus produtos ou serviços na mente dos consumidores, combinando elementos como logomarca, design, uma missão bem definida e um marketing consistente em todos os meios de divulgação e comunicação. Um Branding bem feito ajuda a empresa a se diferenciar de seus concorrentes e construir uma base de clientes fiéis.

Qual a importância do Branding?

Uma marca única pode ter um impacto gigantesco no seu negócio, dando vantagem sobre os concorrentes e ajudando a conseguir manter clientes com um custo pequeno.

No comércio atual, onde novos negócios surgem todos os dias, uma marca já estabelecida é essencial para a existência de clientes fiéis, que sempre voltam para fazer negócios com você. Não importa se você esta investindo tempo e dinheiro em construir uma marca atraente e que transmita confiança ou se você não está dando a mínima importância para isso, seu negócio ainda possui uma marca. A diferença é que sem sua intervenção ela pode ser totalmente diferente de como você gostaria de ser visto, o que pode afetar drasticamente seus negócios.

Construindo sua marca cuidadosamente através de histórias, relacionamentos, mensagens de marketing e images, você tem a oportunidade de moldar as expectativas dos clientes para o seu negócio e criar uma ligação única que ultrapasse a relação comprador-vendedor padrão.

Marcas que se comprometem a dar um passo a frente e estabelecer essa conexão especial, emocional e de longa duração, com seus clientes, se tornam o que chamamos de lovemarks. Essencialmente, as lovemarks se apoiam em três elementos chaves: mistério, sensualidade e intimidade. O mistério está relacionado com a exploração dos sonhos, do poder da inspiração e das ideias do presente, passado e futuro. A sensualidade se utiliza dos cinco sentidos para encontrar pontos sensíveis dos consumidores, enquanto a intimidade é alcançada através de empatia, paixão e comprometimento. Mudar de uma marca forte para uma lovemark tem um impacto gigantesco para o seu negócio, você não irá só criar consumidores para o resto da vida, eles virarão seus maiores divulgadores, promovendo seus produtos e serviços e continuamente vendendo para você.

Uma boa marca é a estratégia, enquanto o marketing é a tática. Quando você definir claramente seus objetivos e sua promessa de marca, o plano de marketing pode começar a ser feito para que os objetivos definidos possam ser alcançados.

Como você pode começar a construir sua marca?

Como pôde ser visto, o branding é um processo complexo que necessita de um planejamento cuidadoso e uma abordagem calculada. Idealmente, você deve ter sua estratégia de branding bem definida antes de começar as suas campanhas de marketing para garantir que está alinhado com as expectativas dos clientes desde o começo do seu negócio, evitando transmitir uma imagem indesejada da sua empresa.

Abaixo estão alguns passos para que você possa começar a planejar o seu branding.

1. Entenda seus clientes. Para se comunicar com eficiência, você deve identificar os elementos que realmente influenciam o nicho de clientes que você está interessado e se focar em tirar proveito deles. O que eles gostam? O que os atraem? O que eles gostam em sua marca?
2. Defina a sua persona. Uma persona é uma personalidade criada a partir do que você aprendeu sobre o seu público alvo. A partir de agora sua marca deverá tentar agradar ao máximo a sua persona e tentar fazer com que ela se torne um cliente fiel.
3. Crie sua identidade. A identidade da sua marca precisa está bem definida e ser de conhecimento de todos os seus sócios e colaboradores. Defina a sua essência, a sua razão de existir e o seu propósito.
4. Lembre-se de dar feedbacks. Algumas vezes atos simples como agradecer seus clientes fiéis podem impulsionar ainda mais a sua marca. Mostre gratidão fazendo programas especiais ou promoções. A boa relação com seu cliente é essencial para a criação daquele relacionamento de longa duração que falamos antes.

Achou as dicas úteis? Deixe sua opinião para que possamos construir esse relacionamento de longa duração juntos .

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